Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

Qui sommes-nous

Rouge Pilates exploite le site rougepilates.com et deux studios à Gatineau : 178 boul. Gréber, unité 5, et 425 boul. La Vérendrye Est. La présente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi et comment vous pouvez exercer vos droits.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Anabelle Masse — info@rougepilates.com

Pour toute question, demande ou plainte concernant vos renseignements personnels, écrivez à cette adresse.

Renseignements que nous recueillons

Formulaires du site

Lorsque vous remplissez un formulaire (inscription, contact), nous recueillons les renseignements que vous fournissez : prénom, nom, courriel, et selon le formulaire, votre expérience en Pilates, votre tranche d'âge, vos préférences d'horaire et vos commentaires.

Nous les utilisons pour répondre à votre demande, adapter notre offre de cours et, seulement si vous y avez consenti, vous envoyer des informations sur Rouge Pilates.

Réservations et comptes clients

Les réservations, paiements et comptes clients sont gérés par Mindbody, qui applique sa propre politique de confidentialité.

Témoins (cookies)

Un témoin est un petit fichier enregistré sur votre appareil. Nous utilisons les témoins suivants :

Témoin	Type	Utilité	Durée
`rouge_consent`	Essentiel	Retient votre choix de consentement aux témoins.	6 mois
`pll_language`	Essentiel	Retient la langue du site (français ou anglais).	1 an
`_fbp`, `fr`	Publicitaire (Meta)	Mesurer l'efficacité de nos publicités Facebook et Instagram. Déposés seulement avec votre consentement.	Jusqu'à 90 jours

Les données du Meta Pixel sont traitées par Meta Platforms, possiblement à l'extérieur du Québec. Consultez la politique de Meta.

Vous pouvez modifier votre choix en tout temps :

Gérer les témoins

Communication de vos renseignements

Nous ne vendons jamais vos renseignements. Ils sont communiqués uniquement aux fournisseurs nécessaires à nos services : l'hébergeur du site, Mindbody (réservations) et Meta (seulement si vous avez accepté les témoins publicitaires).

Conservation et sécurité

Les renseignements des formulaires sont conservés aussi longtemps que nécessaire aux fins indiquées, puis au maximum 24 mois. L'accès est limité à l'équipe de Rouge Pilates qui en a besoin.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps :

demander l'accès à vos renseignements personnels;
demander leur rectification ou leur suppression;
retirer votre consentement, y compris aux communications de Rouge Pilates.

Écrivez-nous à info@rougepilates.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut de la page indique la dernière modification.