FAQ — Questions fréquentes sur Rouge Pilates, studio de mat Pilates à Gatineau

Pas du tout! Nos cours sont ouverts à tous les niveaux. Nos instructeurs proposent toujours des options pour s'adapter à ton rythme et à tes besoins.

Une bouteille d'eau, une petite serviette, des vêtements confortables et des chaussettes antidérapantes si tu le désires. Tout le reste (tapis, poids, ballons, élastiques, etc.) est fourni par le studio. Fini les frais de location pour les mats ou les oublis!

Chaque cours offre son style et son intensité — du plus doux (Rosé) au plus cardio (Écarlate). Tu peux consulter la description complète de nos cours pour choisir celui qui correspond le mieux à tes objectifs.

Nous recommandons d'arriver environ 10 à 15 minutes avant le début du cours. Cela te laissera le temps de t'installer, de préparer ton espace et de commencer la séance détendu·e. À noter que la porte est barrée dès le début du cours, donc arriver à l'heure est primordial.

Si jamais tu crois arriver en retard, s.v.p. nous envoyer un texto avant le début du cours pour nous aviser afin que nous laissions la porte débarrée.

(579) 488-0324

Oui, mais avec certaines précautions. Informe toujours ton instructeur de ta situation afin qu'il puisse t'offrir des modifications adaptées et sécuritaires. Dans certains cas, un avis médical peut être recommandé.

Comme les places étant limitées, nous recommandons de réserver ton cours à l'avance via notre plateforme en ligne.

Chez Rouge Pilates, une politique d'annulation de 8 heures est en vigueur.

Il est possible d'annuler un cours sans frais, directement en ligne via votre compte, à condition que l'annulation soit effectuée au moins 8 heures avant le début de la séance.

Toute annulation effectuée à moins de 8 heures du cours, ainsi que toute absence sans annulation préalable, entraînera la perte du crédit correspondant, lequel sera automatiquement déduit du compte du client.

Aucun remboursement n'est effectué dans les deux cas mentionnés ci-dessus. Seuls des crédits au compte peuvent être accordés, conformément à la présente politique d'annulation.

Pour le respect de tous et pour des raisons de sécurité, nous demandons à nos membres d'arriver à l'heure.

Une fois le cours commencé, la porte du studio est barrée et l'accès peut être refusé afin de ne pas perturber la séance et d'assurer un échauffement adéquat.

Si vous prévoyez arriver en retard, nous vous demandons de nous envoyer un message texte avant le début du cours afin que nous puissions en être informés.

(579) 488-0324